A.Contacte-nos através do formulário de consulta da Surugaya, descrevendo o defeito e incluindo o nome do produto, etc.

・ Quanto aos autocolantes de controlo de qualidade anexados aos produtos, por favor não os elimine.
・ Em caso de danos no produto ou falta de artigos, será necessário verificar o estado da embalagem. Por isso, guarde os materiais da embalagem que foram enviados e não os elimine.
*Caso já tenham sido destruídos, poderemos ter dificuldades em responder.