1. Inicio
  2. Preguntas y Respuestas
  3. Envío y gastos de envío
  4. Ayuda detallada
Preguntas y Respuestas
  • Sobre el pago
  • Pedidos y envíos
  • Acerca de la cancelación
  • Sobre los productos
  • Envío y gastos de envío
  • Configuración de la función de notificación
  • Acerca de Mi página

Preguntas y Respuestas

Q.Se me cobró un cargo adicional.

A.Es posible que se apliquen aranceles aduaneros y otros impuestos y tasas de importación al realizar el despacho de aduana en el país de destino.
En tales casos, realice el pago de acuerdo con la normativa aduanera del país de residencia del usuario.

Preguntas similares
  • Me gustaría saber más sobre los gastos de envío.
  • ¿Ofrecen descuentos en los gastos de envío?
  • ¿Cuáles son las regiones de envío disponibles?
  • ¿Podrían enviar los artículos con una factura por un importe menor?
  • Mi paquete fue devuelto.
  • Mi paquete fue abierto.
  • Si realizo dos pedidos por separado, ¿se pueden enviar juntos?
  • ¿Qué sucede si no puedo recibir el artículo porque estuve fuera durante un largo periodo de tiempo?
  • ¿Es posible solicitar un envoltorio para el producto?
  • ¿Cuáles son las tarifas de venta?

Gracias por su respuesta.

¿Fue útil este contenido?

Preguntas y Respuestas
  • Sobre el pago
  • Pedidos y envíos
  • Acerca de la cancelación
  • Sobre los productos
  • Envío y gastos de envío
  • Configuración de la función de notificación
  • Acerca de Mi página