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社會
今後將成為消費中心的年輕階層。從出生的瞬間起,所需物品就一應俱全,無論選擇哪種商品都沒有太大的差別。通過互聯網從AI上推薦適合自己的商品,為了購買而進行的比較研究變少了。在這種情況下,購買的標準在人與人的關系上發生了變化。因為喜歡店員所以去,因為是很熟悉的人所以買。形成對自己的"推"成為人的<買的理由>。成為推的最重要的條件是能夠進行<溝通>。有效的工具是Instagram。現在,企業需要努力實現互動關系。在無縫的關系中,企業應該傳達什麽,從顧客那裏聽到什麽。