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政治、經濟、社群無論是公司內部還是外部,同理心都是商務人士不可或缺的技能。同理心是上下級關系、與其他部門的聯動合作款等溝通的前提下,同理心是不可或缺的。而且,在顧客應對、營銷、商品開發等方麵,基於同理心的戰略也受到重視。