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社会
今后将成为消费中心的年轻阶层。从出生的瞬间起,所需物品就一应俱全,无论选择哪种商品都没有太大的差别。通过互联网从AI上推荐适合自己的商品,为了购买而进行的比较研究变少了。在这种情况下,购买的标准在人与人的关系上发生了变化。因为喜欢店员所以去,因为是很熟悉的人所以买。形成对自己的"推"成为人的<买的理由>。成为推的最重要的条件是能够进行<沟通>。有效的工具是Instagram。现在,企业需要努力实现互动关系。在无缝的关系中,企业应该传达什么,从顾客那里听到什么。