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政治、经济、社群在数字机遇与威胁的浪潮中，作为以顾客为本的服务业，银行业应该如何重新定义未来的面貌，借鉴商品、营运、人才等先进的举措，为全球数不多的咨询业提供行之有效的路径，为经营、中层、未来的银行业与金融服务业提供一册，是继广受好评的『数字革命时代保险公司经营』之后的变革系列第二波！
