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Comercial
Kumi Miyamae, um novo planejador de produtos, desafia a barreira de "alta qualidade, multifuncionalidade. mas baixo lucro" que as empresas japonesas enfrentam!
Este é um livro onde você pode aprender mais sobre o cliente-centrismo, não só vendendo a preços mais baixos, mas também melhorando o serviço e vendendo a preços mais altos.