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Ciências sociais
À medida que a demanda de entrada se recupera, não podemos evitar servir e atrair clientes estrangeiros. Portanto, neste livro, o ex-contra-chef do Westin Hotel Tokyo ensina habilidades profissionais de atendimento ao cliente que tornam os clientes fãs, incluindo clientes estrangeiros. Aprenda a ser escolhido pelos clientes e aumentar as vendas.