É por isso que o Starbucks funciona. O livro do líder do estilo Starbucks : Hideaki mori

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Ciências Sociais
[Introdução] Por que as pessoas que trabalham no Starbucks sorriem? Começamos com esta pergunta e analisamos a força do Starbucks do ponto de vista do gerenciamento de recursos humanos. Por trás do fato de que mais de 10.000 parceiros (funcionários) que apoiam o rápido crescimento podem sorrir e se divertir, há sistemas organizacionais e sistemas de gerenciamento excepcionais. Uma premissa fundamental para o funcionamento correto desses sistemas é o conceito de "gerenciamento baseado em valor". Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Ao mesmo tempo, este é um exemplo de "gerenciamento de recursos humanos" que deve ser lido por muitos empresários, independentemente do tipo de negócio. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do Starbucks. Este é um estudo de caso bem-sucedido do