Vending BPO Technology : Takayama Ryuji / sato Toshiyuki

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Comércio
"BPO é o fator decisivo para o pós-corona!" A explosão do coronavírus forçou as pessoas a mudar suas vidas. O único mercado que continua a crescer rapidamente com o consumo privado estagnado e a economia em declínio é o mercado de e-commerce. Os clientes que mencionam as vantagens do e-commerce, como a escolha, a conveniência e o desempenho de custo, continuarão a fazer compras on-line sem alterar seu comportamento de compra. Então, o que é necessário para vencer o "pós-corona" em uma indústria florescente? Este documento propõe a criação de um sistema que utilize o BPO da forma mais eficaz possível à medida que a transformação digital (DX) acelera. Ele introduz o know-how da estratégia de negócios de e-commerce, promoção, realização e prática de e-commerce, e explica como usar a terceirização de atendimento, como distribuição e ordem, e exemplos de sucesso.