Economia Manual prático para lidar com os mal-intencionados e as forças anti-sociais Medidas concretas de gestão de riscos e relações Tipo/Gen Fujikawa
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Nome do produto em japonês: 単行本(実用) 経済 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル リスク管理の具体策と関連書式 / 藤川元