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A terceirização de sistemas econômicos
de negócios
é um projeto com uma taxa de falha anormalmente alta. Este é um livro em que um especialista em desenvolvimento de sistemas, um ex-profissional da IBM e um "contratante de resolução de litígios de TI", deriva a lei do sucesso de sete histórias que cobrem a essência e a causa do fracasso com base em casos reais de problemas e casos de julgamento. Este é um livro de introdução definitivo para "ordenante" que nunca existiu antes!