Pessoas que são boas em lidar com reclamações, pessoas que não são boas, problemas.

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Nome do produto em japonês: 文庫 商業 クレーム処理が上手い人下手な人 トラブル 成美文庫
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Número de controle: 3Z49742
Data de lançamento: 01 Abr 2002
Fabricante: Seimido Shuppan
著: 浦野啓子
Categoria: Livro Indústria Comércio

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Comércio
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