商品説明
社会
【内容紹介】
プライベートジェットの世界へようこそ-- 空の上の超一流のおもてなし
ハリウッドスター、中東の王族、大企業の幹部など、
名だたるVVIP・エグゼクティブをもてなしてきた超一流のサービス。
美しく、強く、たくましく。
日本にひとりしかいないフリーランスのプライベートジェットCAの舞台裏エピソードから学ぶ「最高峰の仕事術」。
歳を重ねると「品格と教養」は武器になる。
自分を美しく魅せるコツもお伝えし、今の時代だからこそ求められる「グローバルなサービス」を実感する１冊。
10年経っても「また一緒に飛んでほしい」と頼まれる筆者の「磨きをかけた品格と教養」の身につけ方を公開します。
【目次】
序章 プライベートジェットの世界へようこそ
第1章 プライベートジェットCA流 おもてなし術
第2章 プライベートジェットCA流 究極の仕事術
第3章 「感謝」ではなく「感動」をお届けするための5つの力
第4章 品格が宿る控えめな美学
第5章 プライベートジェットCA流 護身術
第6章 プライベートジェットCA流 学ぶ技術
第7章 最高の私へ-今日からできる小さな習慣
終章 「ありがとう」を超える
【著者略歴】
クレッセンス株式会社 代表取締役
国際Omotenashist?協会 代表
1975年生まれ。
大学卒業後、1998年に日本航空株式会社に入社。
主に国際線に8年間乗務した後、ファーストクラスをサービス中にスカウトされプライベートジェット業界へ。
プライベートジェットCAとして18年、VVIP へのおもてなしを通じて「品格」や「教養」を深める。
現在は、独自の視点と経験をもとに、心を動かす「おもてなし」や「品格」の指導を行なうコンサルティングやセミナーを開催。
またその経験から、世界に通用するOmotenasist?を育てることをミッションに掲げた国際Omotenasist?協会を設立。
細やかな心配りを大切に、「日々の小さな積み重ねこそが品格と成長につながる」をモットーとし、人生に笑顔と品格を添える活動を続けるかたわら、香りのコンテスト準グランプリ受賞のアロマ調香師として、文具やジュエリーなどいろいろな業界とコラボレーションし、企業や個人に世界でひとつのオリジナルの香りを提供。