Preguntas y Respuestas

Q.Llegaron productos con defectos, daños o faltantes.

A.Por favor, contáctenos mediante el formulario de consulta de Surugaya, describiendo el defecto e incluyendo el nombre del producto, etc.

• Conserve las etiquetas de control del producto.
• En caso de daños o faltantes, será necesario verificar el estado del embalaje. Por favor, conserve el material de embalaje original.
*Si el embalaje se ha destruido, podría ser difícil responder.

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